服装定制流程
企事业职业装定制随着社会的发展越发成为当下一个潮流。那么企事业职业装定制的流程是怎样的呢?企事业负责人在定制职业装过程种需要注意哪些细节呢?我将结合我做过的一些金融 、保险、证券、企事业、学校等成功案例经验,从服装专业的角度解读职业装的定制流程。
企事业职业装定制流程第一步:企事业咨询过程
客户来电咨询或者到公司工厂里进行咨询。此时,顾客最关心的就是服装风格、类型、价格、质量等事项。服装公司在与企事业沟通过程中,需要深入了解企事业的需求,服装风格,服装档次,并将自己职业装的定制特色进行简洁而到位的讲解,让企事业负责人在最短的时间里对于自己的定制有个一个最深刻的认识,这是建立定制意向的一个方向。
企事业职业装定制流程第二步:企事业负责人提出自己的需求
企事业负责人对于服装的了解程度往往没有设计师深入一些,企事业负责人提出的可能是比较虚的要求。例如,想要什么风格的服装,或说出心中的要求;另外会说一下比如着装的需要,着装人的层次、角色等。设计师与企事业负责人进行交流的过程中,要努力把客户虚的要求变得更加实际与具体一些,免得因为理解错误,而造成设计稿不符合要求,来回返工的麻烦。
企事业定制流程第三步:设计师给出服装的设计稿
根据前期沟通对于客户的具体服装需求,设计师已经有了详细的了解,下面就是出设计稿,并和客户洽谈,让客户确认设计稿。此时,需要设计师把意图、创意、细节等跟客户进行沟通,潜意识里劝说客户接受设计稿。如果客户需要修改,将设计稿进行微调,直到客人满意。
企事业定制流程第四步:客户选材,确定价格,测量尺寸、确定数量、支付订金。
在客户进行选择布料时,设计师需要将每种布料的优缺点进行讲解,让客户明明白白消费。推荐高档的布料也未尝不可,但是要根据客户的承受能力,不能过犹不及,让客户反感。确定好材料后,针对所做的数量和材料进行商谈价格,确定好价格后服装企业指派专业的服装量身师傅带齐套码样板进行每个人细致量身,需要详细记录下每个定做人的要求,记录下详细的信息。 最终让客户确认数量。签订合同并支付首期款。
企事业定制流程第五步:用指定面料做成样板,请客户试穿服装。如果客户不满意,设计师需要了解全面,对于客户需要修改的地方一次性问明白。直到客户满意,客户盖章封板。(通常做两套,其中一套服装公司带一套回去)
企事业定制流程第六步:生产交付服装,回收服装尾款。
在交付服装时,对于服装的保养与洗涤,要进行说明,让顾客感受到细节的服务,也为其他的售后服务打好基础。
企事业定制流程第七步:售后服务
售后如有穿着不合体的需要修改的情况,等交货三天后统一修改(必须人员集中起来)。如有特别不合体的可免费重做。